Hoy en día, las empresas buscan colaboradores competentes, es decir, necesitan no sólo a personas con amplia formación o experiencia que acrediten su capacidad técnica, sino que además tengan ciertas cuali- dades personales y sociales, que aplicadas al ámbito laboral, propor- cionen valor añadido al trabajo que realizan, a la empresa o al cliente que le paga. Insistimos, las empresas no sólo buscan colaboradores con conocimientos y destrezas técnicas, sino que valoran además otras aspectos como valores, motivos, gestión emocional, hábitos, habilida- des sociales o personales, porque están íntimamente relacionados con los resultados que consiguen. Estamos hablando de atributos que nos permiten liderar, comunicar, tra- bajar en equipo, resolver problemas, asumir responsabilidades, gestionar nuestro estrés, resolver conflictos, adaptarnos a nuevas situaciones, etc.
Las competencias son el conjunto de conocimientos, habilidades y motivaciones que ponemos al servicio de una tarea o la resolución de un problema, para alcanzar un resultado
Desde este enfoque, cada vez hay más organizaciones que adoptan prácticas y basan sus políticas de recursos humanos en la identificación, valoración y desarrollo de las competencias de sus equipos humanos. Cada vez más, las empresas toman conciencia de la importancia del ca- pital humano para sus compañías y de la necesidad de contar con per- sonas competentes para que los negocios crezcan en un entorno cada vez más competitivo, cambiante y globalizado.
a) Competencias técnicas: aquellas que nos permiten obtener resul- tados y resolver problemas técnicos (analizar una balance, diseñar un logotipo, desarrollar una aplicación móvil, etc). Tienen un fuerte com- ponente de conocimiento y de destreza técnicos.
b) Competencias transversales: son complementarias a las ante- riores y pueden estar presentes en mayor o menor grado en todo tipo de profesiones y ocupaciones. Están muy relacionadas con el modo en que nos gestionamos a nosotros mismos y el modo que nos relacio- namos con los demás. Y al igual que las competencias técnicas, están causalmente relacionadas con los resultados que obtenemos en el tra- bajo, aunque giran más en torno a aspectos más motivacionales, de habilidades sociales, de autogestión personal.
