El otoño pasado, recibí un correo electrónico que parecía ser de mi servidor web. El correo electrónico decía que había un problema con mi información de pago y me pedía que la actualizara. Hice clic en el enlace del correo electrónico e ingresé el número de mi tarjeta de crédito, pensando que un cambio reciente que había hecho en mi sitio debía haber causado un problema.
A la mañana siguiente, inicié sesión en mi cuenta de tarjeta de crédito y encontré dos grandes compras no autorizadas. Un estafador me había robado con éxito mi información de pago.
Esta falla de seguridad es bastante vergonzosa para un escritor de finanzas personales. Sé mejor que hacer clic en un enlace de correo electrónico que dice ser de mi banco, prestamista de tarjeta de crédito u otra institución financiera. Pero debido a que el correo electrónico provenía de una fuente que no era específicamente financiera (y porque estaba pensando en los cambios que había hecho en mi sitio web el día anterior), me dejé engañar.
Afortunadamente, como reviso el saldo de mi tarjeta de crédito todos los días, los estafadores no se salieron con la suya. Sin embargo, es mejor ser proactivo para evitar el robo de tarjetas de crédito para no tener que hacer la limpieza, que me llevó varios meses completar.
Así es como puede protegerse contra el robo de tarjetas de crédito.
Protección de su tarjeta de crédito física
Robar su tarjeta de crédito o débito física es, en algunos aspectos, la forma más fácil para que un estafador tenga en sus manos su dulce, dulce dinero. Con la tarjeta real en la mano, un estafador tiene toda la información que necesita para realizar compras fraudulentas: el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y el código de seguridad en el reverso.
Eso significa que mantener seguras sus tarjetas físicas es una de las mejores maneras de protegerse contra el robo de tarjetas de crédito. No lleve consigo más tarjetas de las que pretende utilizar. Tener todas las tarjetas que posee en una billetera abultada hace que sea más probable que alguien pueda robar una cuando no está prestando atención y es posible que no se dé cuenta de que se ha ido si tiene varias tarjetas.
Otro lugar común en el que podrías estar separado de tu tarjeta es en un restaurante. Después de haber pagado su factura, puede ser fácil olvidar si guardó su tarjeta (especialmente si ha estado disfrutando de bebidas para adultos). Así que acostúmbrese a confirmar que tiene su tarjeta antes de salir de un restaurante.
Si te encuentras sin una tarjeta de crédito o débito, asegúrate de llamar a tu banco de inmediato para denunciar la pérdida o el robo. Cuanto más rápido se mueva para bloquear la tarjeta, es menos probable que los estafadores puedan realizar cargos fraudulentos. Asegúrese de tener el número de teléfono de su banco anotado en algún lugar para que pueda comunicarse con ellos rápidamente si le roban o pierde su tarjeta.
Reconocimiento de skimmers de tarjetas
Los ladrones de tarjetas de crédito también recurren a la alta tecnología para obtener su información. Los skimmers de tarjetas de crédito son pequeños dispositivos colocados en un lugar legítimo para un escáner de tarjetas, como una bomba de gasolina o un cajero automático.
Cuando escaneas tu tarjeta para pagar, el dispositivo skimmer captura toda la información almacenada en la banda magnética de tu tarjeta. En algunos casos, cuando se coloca un skimmer en un cajero automático, también hay una pequeña cámara configurada para grabarlo ingresando su PIN para que el estafador tenga toda la información que necesita para acceder a su cuenta.
La buena noticia es que es posible detectar un skimmer de tarjetas en la naturaleza. Las estaciones de servicio y los cajeros automáticos son los lugares más comunes donde verá dispositivos skimmer. En general, estos dispositivos a menudo sobresalen del panel en lugar de quedar al ras, como se supone que debe hacer el escáner de tarjetas de crédito legítimo. Otras señales de alerta a tener en cuenta son los escáneres que parecen sacudirse o moverse ligeramente en lugar de estar firmemente fijados, o un teclado que parece más grueso de lo normal. Todo esto puede indicar potencialmente que hay un skimmer en su lugar.
Si encuentra algo que parece raro, vaya a una gasolinera o cajero automático diferente. Más vale prevenir que lamentar.
Protegiendo sus números de tarjeta de crédito en casa
Su hogar es otro lugar donde los ladrones buscarán su información confidencial. Para empezar, es probable que reciba ofertas de tarjetas de crédito, las propias tarjetas y sus estados de cuenta por correo. Si bien el robo de correo es relativamente raro (después de todo, es un delito federal), sigue siendo una buena idea asegurarse de recoger su correo todos los días y retenerlo cuando salga de la ciudad.
Sin embargo, una vez que tenga la documentación relacionada con la tarjeta en la casa, aún puede ser vulnerable. Porque los estafadores de tarjetas de crédito no están por encima de bucear un poco en la basura para tener en sus manos el número de su tarjeta de crédito. Es por eso que es una buena idea triturar cualquier papeleo con su número de tarjeta de crédito y otra información de identificación antes de tirarlo.
Finalmente, proteger sus tarjetas de crédito en casa también significa tener cuidado con quién comparte información por teléfono. A menos que haya iniciado una llamada telefónica por su propia voluntad, no porque esté llamando a alguien que dejó un mensaje de voz, nunca debe compartir los números de su tarjeta de crédito por teléfono. Los estafadores se harán pasar por agentes de servicio al cliente de su institución financiera o un comerciante que frecuenta para obtener su información de pago. Para estar seguro, puede colgar y llamar a la institución usted mismo usando el número de teléfono principal.
Mantener sus tarjetas seguras en línea
Nunca debe proporcionar la información de su tarjeta de crédito a través de un enlace en un correo electrónico que pretenda ser de su institución financiera o de un comerciante. Los estafadores pueden hacer que sus correos electrónicos y sitios web falsos parezcan legítimos, razón por la cual fui víctima de este fraude.
Pero incluso con mi lapso momentáneo de juicio acerca de que mi «host web» me pidió mi información de pago, hubo otras señales de advertencia que podría haber prestado atención si hubiera estado prestando atención.
La primera es la dirección de correo electrónico real. Estos correos electrónicos falsos a menudo tendrán un nombre para mostrar que parece legítimo, que es lo único que puede ver en su correo electrónico. Sin embargo, si pasa el cursor sobre el nombre para mostrar o hace clic en él, puede ver la dirección de correo electrónico real que le envió el mensaje. Las direcciones ilegítimas no siguen el mismo formato de dirección de correo electrónico que verá de la empresa legítima.
Además de eso, mirar la URL que apareció cuando hice clic en el enlace podría haberme dicho que algo raro estaba pasando.
Prácticas diarias que te mantienen a salvo
Además de estas precauciones, también puede proteger sus tarjetas de crédito con las decisiones que toma todos los días. Por ejemplo, usar contraseñas seguras y únicas para todos sus servicios financieros en línea, desde compras hasta operaciones bancarias, puede ayudarlo a prevenir robos. Mantener seguras esas contraseñas seguras, es decir, no escribirlas en una nota adhesiva en su computadora portátil, también ayudará a proteger su información financiera.
Revisar regularmente los extractos bancarios y de su tarjeta de crédito también puede ayudar a asegurarse de que usted es el único que realiza compras con sus tarjetas de crédito. Fue este hábito mío diario el que se aseguró de que mis estafadores no recibieran la computadora que intentaron comprar con mi tarjeta de crédito. El hecho de que verifico mi saldo a diario significó que pude cerrar la venta fraudulenta antes de que recibieran los productos, a pesar de que me fallé en el trabajo de proteger la información de mi tarjeta de crédito.
